Крупные сбои затронули работу двух самых популярных мессенджеров в России – Telegram и WhatsApp*. По данным сервиса мониторинга Downdetector, тысячи пользователей по всей стране столкнулись с серьезными перебоями в доставке сообщений и совершении звонков.
Пик проблем пришелся на вечернее время. На 17:08 по московскому времени платформа Downdetector зафиксировала 1 838 жалоб на неработоспособность Telegram и 736 жалоб на сбои в WhatsApp*. География отчетов указывает на массовый характер инцидента.
Основными точками напряжения для Telegram стали:
Москва
Санкт-Петербург
Московская область
Белгородская область
Нижегородская область
Для WhatsApp* лидерами по количеству жалоб оказались:
Москва
Московская область
Санкт-Петербург
Нижегородская область
Владимирская область
Анализ характера неполадок в Telegram показал:
«37% пользователей Telegram сообщили о проблемах с мобильным приложением, 31% – о задержках в получении уведомлений, а 20% указали на некорректную работу веб-версии».
Пользователи WhatsApp* столкнулись со схожими, но немного иными проблемами:
«36% пользователей столкнулись с общим сбоем в работе мессенджера, 30% отметили проблемы с мобильным приложением, а 27% жаловались на отсутствие уведомлений», — уточняет сервис.
Многочисленные сообщения в социальных сетях подтверждали сложности с совершением и приемом аудио- и видеозвонков через оба приложения.
На момент составления новости официальных заявлений от администрации Telegram или представителей WhatsApp* (принадлежащего компании Meta*, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ) о причинах и масштабах сбоя не поступало. Технические службы мессенджеров традиционно работают над устранением неполадок, но сроки восстановления полной функциональности не уточняются.
Инцидент стал серьезным напоминанием о зависимости современного общества от цифровых каналов связи и потенциальных рисках при выходе из строя ключевых инфраструктурных платформ.
